Conditions d’utilisation
Dernière mise à jour : 10 juillet 2026
1. Objet
Les présentes Conditions de service définissent les règles applicables à l'utilisation du site internet de Protect Projets™ ainsi qu'aux prestations proposées.
En utilisant notre site ou en faisant appel à nos services, vous acceptez les présentes conditions.
2. Nos services
Protect Projets™ accompagne les particuliers dans leurs projets de construction, de rénovation ou d'aménagement.
Nos prestations peuvent notamment comprendre :
- un diagnostic avant signature ;
- l'analyse de devis et de documents ;
- un accompagnement personnalisé ;
- des échanges avec les entreprises concernées, lorsque le client en fait la demande et nous y autorise ;
- des conseils destinés à aider le client à prendre une décision éclairée.
Nos prestations constituent un accompagnement et un service de conseil. Elles ne remplacent pas l'avis d'un avocat, d'un notaire, d'un architecte, d'un ingénieur ou de tout autre professionnel réglementé lorsque celui-ci est nécessaire.
3. Diagnostic offert
Le Diagnostic Avant Signature™ proposé sur le site constitue une première analyse des informations communiquées par le client.
Ce diagnostic est fourni à titre informatif et ne constitue pas un avis technique ou juridique complet.
Protect Projets™ se réserve le droit de refuser une demande manifestement incomplète, abusive ou frauduleuse.
4. Accompagnement personnalisé
Lorsque le client souhaite aller plus loin, Protect Projets™ peut proposer un accompagnement personnalisé.
Chaque projet étant unique, un devis est établi avant toute intervention.
Les prestations ne débutent qu'après acceptation du devis par le client.
5. Tarifs
Les honoraires sont définis dans le devis transmis au client.
Ils tiennent notamment compte :
- de la nature du projet ;
- de la complexité du dossier ;
- du temps estimé pour la réalisation des prestations.
Les prix communiqués sont ceux indiqués dans le devis accepté par le client.
6. Obligations du client
Le client s'engage à fournir des informations exactes, complètes et sincères.
Protect Projets™ ne pourra être tenu responsable des conséquences liées à des informations incomplètes, erronées ou volontairement dissimulées.
7. Confidentialité
Toutes les informations communiquées dans le cadre d'un diagnostic ou d'un accompagnement sont traitées de manière confidentielle.
Les documents transmis par le client sont utilisés uniquement dans le cadre de la prestation demandée.
8. Limitation de responsabilité
Protect Projets™ met tout en œuvre pour fournir un accompagnement sérieux et personnalisé.
Toutefois, les recommandations fournies constituent une aide à la décision.
La décision finale appartient exclusivement au client.
Protect Projets™ ne peut garantir l'issue d'une négociation, la conclusion d'un contrat ou le comportement d'un tiers.
9. Paiement
Les modalités de paiement sont précisées dans le devis ou sur la facture.
Sauf indication contraire, les prestations sont dues conformément aux conditions convenues entre les parties.
10. Annulation
Toute demande d'annulation doit être adressée par écrit.
Si la prestation n'a pas encore commencé, une annulation pourra être acceptée.
Lorsque les travaux ont débuté, des frais correspondant aux prestations déjà réalisées peuvent être facturés.
Les modalités de remboursement sont précisées dans notre Politique de retour et de remboursement.
11. Propriété intellectuelle
L'ensemble des contenus présents sur ce site (textes, images, logos, documents, guides, marques, etc.) est protégé par les droits de propriété intellectuelle.
Toute reproduction, diffusion ou utilisation sans autorisation écrite est interdite.
12. Protection des données
Les données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité et à la réglementation applicable en matière de protection des données.
13. Droit applicable
Les présentes Conditions de service sont régies par le droit belge.
En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant toute procédure judiciaire.
À défaut d'accord, les juridictions belges territorialement compétentes seront seules compétentes.
14. Contact
Pour toute question concernant nos services ou les présentes Conditions de service, vous pouvez nous contacter à :
📧 info.wirtz@ikmail.com