Politique d’expédition
Dernière mise à jour : 10 juillet 2026
Nature de nos services
Protect Projets™ propose exclusivement des prestations de services réalisées à distance.
Aucun produit physique n'est vendu ni expédié dans le cadre de nos activités.
Livraison des prestations
Les prestations sont fournies par voie électronique ou à distance, notamment par :
- e-mail ;
- téléphone ;
- visioconférence (si applicable) ;
- tout autre moyen de communication convenu avec le client.
Les documents, analyses et recommandations sont transmis par voie numérique.
Délais
Les délais de réalisation peuvent varier selon la nature et la complexité du dossier.
Lorsque cela est applicable :
- le Diagnostic Avant Signature™ est généralement transmis sous 24 à 48 heures ouvrables après réception des informations nécessaires ;
- les prestations d'accompagnement personnalisé sont réalisées selon le calendrier convenu avec le client.
Documents à fournir
Afin de garantir une analyse de qualité, le client peut être invité à transmettre certains documents, tels que :
- devis ;
- contrats ;
- plans ;
- photographies ;
- ou tout autre document utile à l'étude du dossier.
Les délais de traitement commencent à courir à partir de la réception de l'ensemble des informations nécessaires.
Zone d'intervention
Les prestations proposées par Protect Projets™ sont réalisées principalement à distance et peuvent être accessibles dans les pays où elles sont légalement autorisées.
Certaines prestations peuvent être limitées en fonction de la réglementation applicable ou de la localisation du client.